Questionario

QUSTIONARIO PER LA VALUTAZIONE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DELL’UTENTE
E/O DEI FAMILIARI SUI SERVIZI EROGATI

Name
Questionario compilato da:
Come giudica nel complesso il servizio ricevuto?
Come giudica il suo rapporto con il personale in termini di disponibilità, attenzione e cortesia?
Come giudica l'accoglienza al suo arrivo o al contatto telefonico?
Come giudica il suo rispetto della riservatezza e della dignità dell'utente da parte del personale volontario?
Come giudica la cura alla persona durante il trasporto?
Come giudica le possibilità di poter esprimere la propria opinione in merito alle attività della struttura?
Come giudica la conduzione del mezzo durante il trasporto?
Come giudica la possibilità di contattare il personale della struttura per ricevere informazioni?
Le informazioni ricevute sono state esaurienti?
Il personale è stato gentile nel rispondere?
Come giudica il ruolo del servizio Amministrativo?
E' soddisfatto della risposta del Servizio Amministrativo per la gestione delle pratiche di trasporto?
E' soddisfatto della risposta del Servizio Amministrativo per il servizio di fatturazione ricevuta?